Pengiriman domestik & internasional
Pengiriman domestik
Kurir: Yamato Transport (Nekopos) / Sagawa Express. Kurir dipilih otomatis; tidak dapat ditentukan.
Biaya pengiriman (termasuk pajak): ¥330 untuk 47 prefektur Jepang.
* Gratis ongkir untuk pesanan ¥3.980 atau lebih.
Perkiraan pengiriman: 2–3 hari kerja setelah pemesanan.
Pengiriman internasional
Biaya pengiriman (termasuk pajak): ¥330 untuk Asia, Oseania, Amerika Utara, dan Eropa.
* Gratis ongkir untuk pesanan ¥3.980 atau lebih.
* Belum melayani Afrika & Amerika Selatan.
* Bea masuk & pajak impor dihitung saat checkout (DDP).
Pengembalian & penukaran internasional
Tidak menerima pengembalian, penukaran, atau refund dengan alasan apapun. Produk cacat atau salah kirim dapat diganti/direfund sesuai kondisi.
Pembatalan, pengembalian & penukaran
Pembatalan
Tidak menerima pembatalan setelah pesanan selesai.
Pengembalian (domestik saja)
Hanya jika semua syarat terpenuhi: hubungi dalam 7 hari; belum dipakai dengan label; kemasan utuh; ongkir retur ditanggung pelanggan.
Penukaran
Hanya untuk barang cacat belum dibuka. Tidak menerima penukaran ukuran/warna.
Produk cacat atau salah kirim
Hubungi via chat dalam 7 hari.
Hak penarikan (UE)
Untuk pengiriman ke UE, batalkan atau kembalikan dalam 14 hari tanpa alasan (belum dipakai, label, kemasan asli).
Informasi hukum
Penjual: Lecien Co., Ltd.
Alamat: 3F Wacoal Kyoto Building, Kyoto 600-8864, Japan
Telepon: 0120-817-125
Email: shop@lecien.com