Envio nacional e internacional
Envio nacional
Transportadoras: Yamato Transport (Nekopos) / Sagawa Express. A transportadora é selecionada automaticamente; não é possível escolher.
Frete (impostos incluídos): ¥330 para as 47 prefeituras do Japão.
* Frete grátis em pedidos de ¥3.980 ou mais.
Prazo estimado de envio: 2–3 dias úteis após o pedido.
Envio internacional
Frete (impostos incluídos): ¥330 para Ásia, Oceania, América do Norte e Europa.
* Frete grátis em pedidos de ¥3.980 ou mais.
* Não enviamos atualmente para África ou América do Sul.
* Tarifas e impostos de importação calculados no checkout (DDP).
Devoluções e trocas internacionais
Não aceitamos devoluções, trocas ou reembolsos por qualquer motivo. Para itens defeituosos ou enviados incorretamente, reembolso ou substituição conforme o caso.
Cancelamento, devolução e troca
Cancelamento
Não aceitamos cancelamentos após a conclusão do pedido.
Devolução (apenas nacional)
Somente se todas as condições forem atendidas: contato em 7 dias; não usado com etiquetas; embalagem intacta; frete de devolução por conta do cliente.
Troca
Somente para itens defeituosos não abertos. Não aceitamos troca por tamanho ou cor.
Produto defeituoso ou entrega incorreta
Entre em contato via chat em até 7 dias.
Direito de arrependimento (UE)
Para envios à UE, cancelamento ou devolução em 14 dias sem motivo (não usado, etiquetas, embalagem original).
Informações legais
Vendedor: Lecien Co., Ltd.
Endereço: 3F Wacoal Kyoto Building, Kyoto 600-8864, Japan
Telefone: 0120-817-125
Email: shop@lecien.com