Envío nacional e internacional
Envío nacional
Transportistas: Yamato Transport (Nekopos) / Sagawa Express. El transportista se selecciona automáticamente; no se puede elegir.
Gastos de envío (impuestos incluidos): ¥330 para las 47 prefecturas de Japón.
* Envío gratuito a partir de ¥3.980.
Plazo estimado de envío: 2–3 días hábiles desde la fecha del pedido.
Envío internacional
Gastos de envío (impuestos incluidos): ¥330 para Asia, Oceanía, Norteamérica y Europa.
* Envío gratuito a partir de ¥3.980.
* No enviamos actualmente a África ni Sudamérica.
* Aranceles e impuestos de importación se calculan al pagar (DDP).
Devoluciones y cambios internacionales
No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos por ningún motivo. En caso de defecto o error de envío, puede haber reembolso o sustitución según el caso.
Cancelaciones, devoluciones y cambios
Cancelaciones
No se aceptan cancelaciones tras completar el pedido.
Devoluciones (solo nacional)
Solo si se cumplen todas las condiciones: contacto en 7 días; sin usar con etiquetas; embalaje intacto; gastos de devolución a cargo del cliente.
Cambios
Solo para artículos defectuosos sin abrir. No se aceptan cambios por talla o color.
Productos defectuosos o envío incorrecto
Contacte por chat en un plazo de 7 días.
Derecho de desistimiento (UE)
En envíos a la UE, puede cancelar o devolver en 14 días sin motivo (sin usar, con etiquetas, embalaje original).
Información legal
Vendedor: Lecien Co., Ltd.
Dirección: 3F Wacoal Kyoto Building, Kyoto 600-8864, Japan
Teléfono: 0120-817-125
Email: shop@lecien.com